Adatkezelési tájékoztatás

Adatvédelmi politika

Mi, az Intersnack Magyarország Kft. tiszteletben tartjuk a webhelyünkre látogató felhasználók magánéletét. Az a véleményünk, hogy a fogyasztók személyes adatainak gondos és körültekintő kezelése az interneten különös fontossággal bír. Ez azt jelenti, hogy elkötelezettek vagyunk aziránt, hogy a felhasználók adatait mindig ezzel az Adatvédelmi politikával összhangban dolgozzuk fel, azaz hogy mindig a legnagyobb gondossággal, a legnagyobb felelősségérzettel és a vonatkozó
adatvédelmi szabályoknak megfelelően járjunk el.
Az alábbiakban rövid áttekintést adunk arról a módról, ahogyan a személyes adatokat kezeljük. A következő információk kizárólag a következő webhelyekre vonatkoznak: www.chio.hu, www.intersnack.hu, www.pombar.hu, www.facebook
.com/Chiofinomsagok, www.instagram.com/Chiofinomságok, www.nyerjachioval.hu és ezek aloldalai.

1. Felelős szervezet

A személyes adatok feldolgozásáért felelős szervezet (adatkezelő):

Intersnack Magyarország Kft.
1117 Budapest
Alíz u. 1.

Telefonszám:+36-1-204-5945
E-mail: chio@chio.hu

Adatvédelmi tisztviselő:
Metterhausen Werner
Von zur Mühlen´sche GmbH
Alte Heerstr. 1
53121 Bonn

2. Személyes adatok

A felhasználók által a weboldalainkon megadott minden olyan adatot személyes adatként kezelünk, amelyek alapján következtethetünk a felhasználó személyazonosságára (például a felhasználó neve és e-mail címe).
Ezen adatokat az alábbiakban meghatározott mértékben és célokra használjuk fel a jogszabályokban foglaltaknak megfelelően.

3. Adatok gyűjtése, feldolgozása és felhasználása

3.1 Részvétel promóciókban és versenyeken

Az Intersnack Magyarország Kft. webhelyein keresztül elérhető egyes promóciókban vagy versenyekben történő részvételhez a felhasználónak előbb regisztrálnia kell. A promóciókban és a versenyeken való részvétel során meg kell
adni a családi nevet, az utónevet, az e-mail címet és esetleg más személyes adatot is. Ezeket az adatokat csak olyan mértékben dolgozzuk fel, amennyire az a promóciókkal és versenyekkel kapcsolatosan vállalt kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges. Ezeket az adatokat semmilyen más célra nem használjuk fel a felhasználó kifejezett külön hozzájárulása nélkül. Az adott promóciók és versenyek eljárására és konfigurációjára, valamint az adatok ezen célokból való feldolgozásának a mértékére vonatkozó részleteket az egyes promóciók és versenyek részvételi feltételei tartalmazzák (jogalapul a GDPR 6. szakasza (1) bekezdésének b) pontja szolgál).

3.2 Hírlevél

A felhasználók adatait kizárólag reklámcélból használjuk fel, ha ahhoz a felhasználó kifejezett jóváhagyását adta. Az Intersnack Magyarország Kft. webhelyein lehetőség van arra, hogy a felhasználók önkéntes alapon, külön regisztrációval
feliratkozzanak a társaság hírlevelére. A hírlevélre vagy a versenyekben és a promóciókban való részvétel céljából történő feliratkozáskor megadott személyes adatokat a fent említett reklámcélokra csak akkor használjuk fel, ha a felhasználó a feliratkozáskor a vonatkozó külön négyzetben azt engedélyezi. A hírlevélre való feliratkozás akkor fejeződik be, amikor a felhasználó a feliratkozást követően a megadott e-mail címre elküldött e-mailünkben kapott linkre kattint (jogalapul a GDPR
6. szakasza (1) bekezdésének a) pontja szolgál).

Az Intersnack Magyarország Kft. hírlevele rendszeres tájékoztatást nyújt legújabb termékeinkről (például új ízek), valamint a promóciókról, nyereményjátékokról és versenyekről, amelyekben az Intersnack Magyarország Kft. weboldalain részt vehetnek.

A felhasználók által a hírlevélre való feliratkozáskor megadott adatokat (e-mail cím, esetleg név és megszólítás) a megadott reklámcélokra dolgozzuk fel.

A reklámcélú adatfeldolgozásra a következők vonatkoznak:

A megadott reklámcélokra történő felhasználáshoz rendelkezésünkre bocsátott adatok használatához való hozzájárulás indoklás nélkül bármikor visszavonható akár e-mailben (chio@chio.hu), akár levélben (Intersnack Magyarország Kft, 1509 Budapest, Pf. 28.). Minden hírlevélben lehetőséget biztosítunk arra, hogy a felhasználó (a megadott leiratkozási linken keresztül) leiratkozzon a további hírlevelekről.

3.3 Adatok felfedése

A szükséges tevékenységek elvégzésével összefüggésben (pl. visszaigazoló levél és hírlevelek küldése, felhasználói fiókok létrehozása és törlése a bejelentkezési felületen) a fenti 3.2. pont bekezdéseiben leírt szolgáltatásokkal kapcsolatosan feldolgozott adatokat átadjuk szolgáltatónk (adatfeldolgozó: Magyar Telekom Nyrt., 1087 Budapest, Asztalos Sándor u. 13.) számára. A szolgáltatóra vonatkozó további információk a https://www.telekom.hu/ oldalon találhatók). Az ezzel összefüggésben gyűjtött más adatokat nem fedjük fel harmadik felek számára.

Az Intersnack Magyarország Kft., mint adatkezelő a nyereményjátékokban (a továbbiakban: „Nyereményjáték") résztvevő játékosok által megadott személyes adatokat, a Nyereményjáték lebonyolításával összefüggő, annak végrehajtásával kapcsolatos egyes feladatok ellátásához az alábbi adatfeldolgozók számára adhatja át:
Checksum Informatikai, Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (székhely: 1188 Budapest, Ady Endre utca 135./A; telephely: 1131 Madarász Viktor u. 13./3. fsz/9; cégjegyzékszám: 01-09-994126; adószám: 13985127-2-43; kapcsolat: intersnack@cspromo.hu). Adatkezelés célja: a Nyereményjáték lebonyolítása.
Magyar Posta Zrt. (Székhely: 1138 Budapest, Dunavirág u. 2-6., Cégjegyzékszám: 01-10-042463, Adószám: 10901232-4-44, e-mail: ugyfelszolgalat@posta.hu). Adatkezelés célja: a nyeremények kézbesítése a nyertesek számára.

4. Adatfeldolgozás az Intersnack Magyarország Kft. oldalainak használata
során (felhasználói adatok)

A fentieken kívül a felhasználók adatait internetes platformunk optimalizálására és arra is felhasználjuk, hogy weboldalaink használata minél kényelmesebb és a felhasználói élmény testre szabottabb és biztonságosabb legyen.

4.1 Naplófájlok

Ha a felhasználó webhelyünket kizárólag tájékozódási céllal keresi fel, azaz nem iratkozik fel semmire és semmilyen adatot sem ad meg számunkra, akkor csak a böngésző által a tartalomszolgáltató kiszolgálógépe számára automatikusan megküldött adatokat tároljuk az úgynevezett naplófájlokban, és dolgozzuk fel szükség szerint. Webhelyünk megtekintésekor a következő adatokat gyűjtjük, amelyekre műszaki szempontból van szükségünk ahhoz, hogy a weboldalt megjelenítsük, valamint hogy gondoskodjunk a stabilitásról és biztonságról (jogalapul a GDPR 6. szakasza (1) bekezdésének f) pontja szolgál):

• a felhasználó számítógépének IP-címe
• a kiszolgáló lekérdezésének pontos dátuma és időpontja
• a felkeresett weboldalak URL-je
• értelemszerűen, azon weboldal URL-je, amelyen keresztül a felhasználó a felkeresett weboldalhoz hozzáfért
• a kért fájl neve
• az oldal, amelyről a fájl lekérésre került
• a webkiszolgáló hozzáférési státusza (fájl átvitele, fájl nem található, parancs nem került végrehajtásra stb.)
• a böngésző típusa és verziószáma
• a használt termináleszköz operációs rendszere
• átvitt adatmennyiség

Ezen adatok gyűjtése kizárólag anonimizált formában történik, így a gyűjtött adatokból semmilyen következtetés sem vonható le a személyre vonatkozóan. Ezeket az adatokat nem egyesítjük más adatforrásokkal, ami alapján bárki beazonosíthatóvá válna. Az adatokat legfeljebb statisztikai célokból értékeljük, és 90 napot követően automatikusan töröljük.

4.2 Sütik (cookie-k) használata

Webhelyeinken ezenkívül úgynevezett ‘süti’-ket (cookie) használunk (jogalapul a GDPR 6. szakasza (1) bekezdésének a) pontja szolgál). A sütik kis adatfájlok, amelyeket a böngésző helyez el a felhasználó számítógépén weboldalaink böngészése közben. A sütik csak olyan adatokat tartalmazhatnak, amelyeket mi küldünk a felhasználó számítógépére, és amelyek segítségével meghatározott adatokat kapunk – személyes adatokat nem lehet ilyen módon kiolvasni. Ilyen adatok főként a felhasználó böngészőjének típusa és verziószáma, az URL-kattintásfolyam (azaz a felhasználó által meglátogatott weboldalak és a weboldalak meglátogatásának sorrendje), a webhelyre látogatás napja és időpontja, a süti száma. Sütihasználat esetén, és ha a felhasználó elfogadta a sütihasználatot a webhelyünkön, a felhasználó személyes adataihoz nem férünk hozzá, de a sütik segítségével azonosítani tudjuk a felhasználó számítógépét. A sütik alapján nem tudunk következtetéseket levonni a felhasználó személyazonosságára nézve. Kizárólag anonimizált adatok generálódnak. Csak úgynevezett ‘munkamenetsüti’-ket
(‘session cookie’) használunk: ezek a sütik nem maradnak a felhasználó számítógépén. Amikor a felhasználó a webhelyet elhagyja, az ideiglenes sütik is törlődnek. Az összegyűjtött adatok segítségével elemezni tudjuk a webhely használatának mintáit és struktúráját, és tartalomfejlesztéssel, valamint a használat személyre szabásával és egyszerűsítésével optimalizálni tudjuk a webhelyet. Állandó sütiket – azaz olyan sütiket, amelyek a webhely elhagyását követően is megmaradnak – nem használunk. A webhely funkcionális elemzésével összefüggő sütihasználatról további információk a 4.3. pontban találhatók.

A legtöbb böngésző (pl. Firefox, Chrome, Internet Explorer, Safari stb.) alapbeállításként fogadja a sütiket. A böngésző beállításainál egymástól függetlenül beállítható az ideiglenes és állandó sütik fogadása vagy tiltása. Kifejezetten felhívjuk
azonban a figyelmet arra, hogy weboldalainkon egyes lehetőségek nem lesznek elérhetők, és előfordulhat, hogy egyes weboldalak nem jelennek meg pontosan, ha a süti nincsenek engedélyezve.

4.3 Webanalitika a Google Analytics segítségével

Ez a webhely a Google Inc. (‘Google’) Google Analytics analitikai szolgáltatását használja. A Google Analytics a felhasználó számítógépén tárolt sütiket használja fel, amelyek segítségével elemezhető a webhely használata. A sütikben tárolt
információk a Google USA-ban működő szerverére továbbítódnak és ott tárolódnak. Az Európai Unió tagállamaiban és az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás más szerződő államaiban az IP-címet a Google az átvitelt megelőzően minden esetben csonkolja. A Google ezt az információt a részünkre úgy használja fel, hogy értékelje a webhelyhasználatot, jelentéseket készítsen a webhelyen zajló tevékenységről, és a webhelyhez és internethasználathoz kapcsolódó egyén szolgáltatásokat nyújtson. A Google a felhasználók böngészője által a Google Analytics szolgáltatással összefüggésben továbbított anonimizált IP-címeket más adatokkal nem egyesíti.
Felhívjuk a figyelmet arra, hogy ezen a webhelyen a Google Analytics az ‘_anonymizeIp()’ kóddal bővült, amely biztosítja, hogy az IP-címek gyűjtése anonimizált formában történjen (úgynevezett IP-maszkolás). Ennek alapján a beazonosíthatóság teljesen kizárható. Tájékoztatjuk, hogy ebben az esetben a Google először begyűjti az IP-címet, majd lerövidíti azt. Ez elsősorban az EU, de részben az USA területén történik. Az adatfeldolgozással kapcsolatosan további információkat a társaság adatvédelmi politikája tartalmaz, amely ezen Adatvédelmi politika alatt található.
A felhasználó megakadályozhatja, hogy a Google Analytics az adatait gyűjtse és feldolgozza. Ez történhet a böngésző sütibeállításainak segítségével (lásd fentebb), vagy a Google által a következő linken elérhetővé tett beépülő modul letöltésével és telepítésével: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
A Google Analytics szolgáltatás segítségével elemezni tudjuk és rendszeresen javíthatjuk webhelyünk használhatóságát. A szerzett statisztikák alapján fejleszteni tudjuk internetes platformunkat, és azt érdekesebbé tehetjük a felhasználók számára. Azon kivételes esetek tekintetében, amelyekben személyes adatok továbbítódnak az USA-ban, a Google csatlakozott az EU-USA adatvédelmi pajzshoz (EU-US Privacy Shield, https://www.privacy-shield.gov/EU-US-Framework). Jogalapul a GDPR 6. szakasza (1) bekezdésének f) pontja szolgál.
Harmadik fél szolgáltató, amelynek az adatok átadásra kerülnek: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; a Google szolgáltatási feltételeire és adatvédelmi politikájára vonatkozó tájékoztatás a
következő helyeken található: https://www.google.com/analytics/terms/gb.html (Google Analytics Terms of
Service), https://policies.google.com/?hl=hu&gl=hu (Google Adatvédelem és feltételek).

5. A felhasználó jogai

A személyes adatokat illetően a felhasználók a következő jogokkal rendelkeznek:

• A hozzáférés joga (a GDPR 15. szakaszának (1) és (2) bekezdése)
• A kiigazítás joga (a GDPR 16. szakaszának (1) bekezdése)
• A törlés joga (a GDPR 17. szakasza)
• A feldolgozás korlátozásának joga (a GDPR 18. szakasza)
• A feldolgozás elleni kifogásemelés joga (a GDPR 21. szakasza)
• Az adathordozás joga (a GDPR 20. szakasza)

A fenti jogok gyakorlásához az 1. pontban megnevezett szervezethez kell fordulni.

Személyes adatainak általunk történő feldolgozásával kapcsolatosan a felhasználó adatvédelmi panaszával a felügyeleti hatósághoz fordulhat.

6. A felhasználói adatok feldolgozása elleni kifogás és a hozzájárulás
visszavonása

A felhasználó a személyes adatok feldolgozásához számunkra adott hozzájárulását indoklás nélkül bármikor visszavonhatja akár e-mailben (chio@chio.hu), akár levélben (Intersnack Magyarország Kft, 1509 Budapest, Pf. 1509.). A visszavonás
hatása azon személyes adatok tárolására és felhasználására korlátozódik, amelyeket egyéb jogi alapon nem dolgozunk fel.

Ha a felhasználó személyes adatainak a feldolgozása az érdekek egyensúlyának alapján történik (a GDPR 6. szakasza (1) bekezdése (1) pontjának (f) bekezdése), akkor a felhasználó a feldolgozás elleni kifogással élhet. Ez az eset különösen akkor áll fenn, amikor a felhasználó adatait a jóváhagyása nélkül marketingcélokra használjuk fel, vagy ha a feldolgozás nem szükséges a felhasználóval fennálló azon szerződés teljesítéséhez, amelyre az egyes funkciók fent említett leírásával
összefüggésben hivatkoztunk.

Az adatok reklámcélú feldolgozása elleni kifogás emelésére indoklás nélkül lehetőség van. Minden más esetben a felhasználót arra kérjük, hogy indokolja meg, miért ne dolgozzuk fel adatait az általunk végzett módon. Jogos kifogás esetén azonnal korlátozzuk a felhasználó adatainak további feldolgozását. Megvizsgáljuk a körülményeket, és vagy felhagyunk az adatfeldolgozással, vagy a feldolgozást módosítjuk, illetve feltárjuk a felhasználó számára azokat a kényszerítő erejű érdekeket, amelyek védelemre méltók, és amelyek alapján folytatjuk a feldolgozást.

7. Más webhelyekre mutató linkek

Ha webhelyünk más webhelyekre mutató linkeket tartalmaz, felhívjuk a figyelmet arra, hogy nem rendelkezünk befolyással arra nézve, és semmilyen felelősséget nem vállalunk azért, hogy az adott webhelyek milyen tartalommal rendelkeznek, és hogy a felhasználói adatokat az adott webhelyek hogyan kezelik. Ezért azt javasoljuk a felhasználóknak, hogy az egyes webhelyekre történő látogatást megelőzően győződjenek meg arról, hogy egyetértenek az adott webhelyek adatvédelmi és egyéb politikáival.

Nagyon hálásak lennénk, és kérjük felhasználóinkat, hogy amennyiben azt tapasztalják, hogy a webhelyünkön olyan link szerepel, amely – bármilyen tekintetben – kétséges tartalmú oldalra visz, akkor az 1. pontban megadott kapcsolattartási címen erről tájékoztassanak bennünket.

Adatvédelemmel kapcsolatos további kérdések

Amennyiben adatvédelmi politikánkkal kapcsolatosan bármilyen kérdése van, forduljon hozzánk bizalommal az 1. pontban megadott kapcsolattartási lehetőségeken.